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a) Le contrat stipulé entre elle et le Client est considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par bagnoclic.it. Cette acceptation est tacite, sauf communication contraire au client. En passant une commande selon les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications données au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement tant les conditions générales que les conditions de paiement transcrites ci-dessous.

b) Tout droit du Client à des dommages et intérêts ou à une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et/ou des choses, causés par des retards ou par la non-acceptation, même partielle, d'une commande, est exclu.

MÉTHODES D'ACHAT

a) Le Client peut acheter les produits présents dans le catalogue électronique de bagnoclic.it au moment de l'envoi de la commande comme décrit dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image accompagnant la fiche descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut être légèrement différente même si elle est reproduite dans des studios photographiques. La tonalité varie en fonction du type de lumière utilisé dans le studio "lumière chaude/ lumière froide/distance entre le produit et l'éclairage environnant et du type d'appareil photo utilisé.

b) La réception correcte de la commande est confirmée par bagnoclic.it au moyen d'une réponse par e-mail envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation rapportera la date et l'heure d'exécution de la commande et un "Numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec bagnoclic.it et à utiliser dans la motivation du virement bancaire (si utilisé comme mode de paiement).

c) En cas de non-acceptation de la commande, bagnoclic.it garantit une communication rapide au client.

d) Le client peut annuler la commande en communiquant rapidement à shop@bagnoclic.it et en contactant nos opérateurs au numéro : 02 95358363.

e) Les délais de livraison indiqués sur le site sont quantifiés en jours ouvrables. Pour les îles mineures et les endroits inconfortables, un supplément d'expédition est prévu.

f) Il incombe au client, au moment de la livraison de la marchandise sur le bord de la route, de vérifier que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou altéré de quelque manière que ce soit, y compris les matériaux de scellement (contrôle de qualité). Tout dommage doit être immédiatement signalé au transporteur qui effectue la livraison, en refusant la marchandise, en spécifiant la raison exacte et en informant rapidement notre service clientèle (assistenza@bagnoclic.it).

g) Pour les besoins de la garantie, il est essentiel de conserver soigneusement une copie du reçu/facture de vente ainsi que le certificat de garantie ou l'emballage original de l'article.

DROIT DE RÉTRACTATION (D.L. N° 206/2005)

L'utilisateur qui a acheté des produits par le biais du site web a le droit de se retirer du contrat de vente conclu avec bagnoclic.it, sans aucune pénalité dans les 14 jours suivant la date de réception des marchandises, sauf indication contraire. Le client est libre de décider de retourner une partie de l'achat ou la totalité des produits : le prix des produits retournés, y compris les éventuels frais de livraison, sera remboursé dans les 14 jours suivant la demande de rétractation. Comment exercer votre droit de rétractation ? Le client a le droit de se retirer du contrat, sans donner de raison, dans un délai de 14 jours.

Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par courrier recommandé). Vous pouvez le faire en écrivant à l'adresse suivante :assistenza@bagnoclic.it.

QUE SE PASSE-T-IL APRÈS LE RETRAIT?

Si le client décide de se rétracter du contrat d'achat, il sera remboursé de tous les paiements qu'il a effectués en faveur de bagnoclic.it, cy compris les frais de livraison, sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours après la notification de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le client en a expressément convenu autrement ; en tout état de cause, il n'encourra aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que le consommateur ait démontré qu'il a renvoyé les biens, la date la plus proche étant retenue.

COMMENT PUIS-JE RETOURNER LES PRODUITS ?

Notre service clientèle vous indiquera de manière simple et détaillée ce que vous devez faire. Seuls les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

PAIEMENTS ACCEPTÉS

- Toute carte de crédit ou de débit autorisée par le circuit Paypal ;
- Virement bancaire (les marchandises seront expédiées une fois le virement reçu);
- Contre-remboursement (frais supplémentaires) ;

DONNÉES DE L'ENTREPRISE:

BAGNO CLIC DI MARA CAVALLI
TVA: IT10697600962
C.F.:cvlmra89t45f205c